TÉRMINOS DE USO – DFY
1. Introducción
Estos Términos de Uso regulan las condiciones generales para el uso de los servicios ofrecidos por DFY, una plataforma tecnológica operada por D Empreendimentos LTDA, destinada a la gestión, administración, control y cobro de obligaciones de pago previamente constituidas entre el Usuario y terceros, originadas fuera del entorno de la plataforma.
A través de la plataforma tecnológica puesta a disposición por DFY, los Usuarios previamente registrados pueden realizar y monitorear operaciones relacionadas con la gestión de cobros, incluyendo: registro de obligaciones de pago, emisión y seguimiento de cobros, control de vencimientos y estatus, registro de pagos, conciliación, organización de información y comunicación operativa con las partes involucradas.
DFY actúa exclusivamente como proveedor de infraestructura tecnológica y operativa para fines de gestión de cobros y administración de cuentas de recaudo, no siendo parte de la relación jurídica original existente entre el Usuario y terceros, ni responsable de la creación, validez, contenido, exigibilidad o ejecución de las obligaciones de pago registradas por el Usuario.
La aceptación expresa de estos Términos de Uso es un requisito obligatorio para el acceso y uso de la plataforma y sus respectivos servicios. Al estar de acuerdo con estos Términos, el Usuario reconoce que ha leído, entendido y aceptado plenamente las condiciones aquí descritas, así como las implicaciones legales derivadas de su aceptación.
DFY se reserva el derecho de alterar o modificar estos Términos de Uso, siendo obligatoria la comunicación previa de dichos cambios a los Usuarios registrados vía correo electrónico y/o notificación en la plataforma, con una antelación mínima de 1 (un) día hábil. El uso continuado de los servicios después de esta comunicación implica la concordancia expresa y plena con las nuevas disposiciones establecidas.
2. Glosario
Usuario Persona física o jurídica que se registra en la plataforma DFY y utiliza sus servicios para gestión, control y cobro de obligaciones de pago.
DFY Plataforma tecnológica en el modelo BaaS (Banking as a Service), destinada a la gestión operativa de cuentas de recaudo y al monitoreo de flujos resultantes de cobros.
Obligación de Pago Compromiso de pago previamente establecido entre el Usuario y terceros, originado fuera de la plataforma DFY, incluyendo valores, plazos y condiciones.
Cuenta de Recaudo Estructura operativa vinculada al Usuario, utilizada para registro, recepción, conciliación y control de valores resultantes de cobros.
Partes Involucradas Personas físicas o jurídicas relacionadas con la obligación de pago, incluyendo pagadores, acreedores, prestadores de servicios y otros terceros relevantes.
Registro Conjunto de información y documentos proporcionados por el Usuario para identificación, validación y habilitación de acceso a la plataforma.
Autenticación Proceso de acceso seguro a la plataforma mediante credenciales exclusivas del Usuario.
Credenciales Información de acceso del Usuario (login, contraseña, tokens y/o equivalentes), personal e intransferible.
Logs Registros digitales de eventos, actividades y accesos realizados en el sistema para fines de auditoría, trazabilidad y seguridad.
Compliance Conjunto de medidas y políticas adoptadas por DFY para garantizar el cumplimiento de leyes aplicables, normas internas y mejores prácticas.
PLD/FT Directrices y procedimientos de Prevención del Lavado de Dinero y Combate al Financiamiento del Terrorismo aplicables al uso de la plataforma.
LGPD Ley Nº 13.709/2018, que dispone sobre el tratamiento y protección de datos personales.
Foro Localidad competente para la resolución de conflictos derivados de estos Términos.
3. Aceptación de los Términos
3.1 Consentimiento Obligatorio
Al registrarse en la plataforma DFY, el Usuario debe declarar expresamente que ha leído, entendido y está totalmente de acuerdo con estos Términos de Uso, mediante aceptación electrónica.
3.2 Implicaciones de la Aceptación
Al aceptar estos Términos, el Usuario reconoce haber:
Entendido plenamente el contenido de este documento;
Estar consciente de la finalidad de la plataforma y sus reglas de uso;
Autorizar la realización de procedimientos internos para validación de registro, seguridad y cumplimiento;
Reconocer que las obligaciones de pago registradas en la plataforma provienen de relaciones mantenidas por el Usuario con terceros, fuera del entorno de DFY.
4. Registro y Elegibilidad
Para utilizar la plataforma, el Usuario debe proporcionar información personal o corporativa verdadera, completa y actualizada, incluyendo documentos necesarios para identificación, prevención de fraude, seguridad, integridad del registro y cumplimiento de políticas internas, especialmente PLD/FT y protección de datos.
La aprobación del registro está sujeta al análisis interno de DFY, pudiendo haber solicitudes adicionales para confirmación, complementación de documentos y validaciones periódicas. La aprobación no implica validación de la obligación de pago registrada por el Usuario, ni reconocimiento de su existencia, legitimidad, valor o exigibilidad.
El Usuario es responsable de mantener sus datos actualizados. Información desactualizada o inconsistente puede resultar en restricciones, suspensión o cierre del acceso, de acuerdo con criterios internos de seguridad y cumplimiento.
5. Responsabilidades y Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
Proporcionar información verdadera, completa y actualizada;
Utilizar la plataforma exclusivamente para fines lícitos y compatibles con su propósito;
Responder integralmente por el origen, validez, legalidad y documentación de las obligaciones de pago y cobros registrados;
Garantizar que las comunicaciones y prácticas de cobro realizadas con apoyo de la plataforma observen la legislación aplicable y respeten los derechos de terceros;
Mantener la confidencialidad y custodia de sus credenciales de acceso, siendo responsable por cualquier uso realizado a través de ellas;
Informar inmediatamente a DFY sobre cualquier sospecha de acceso no autorizado, incidentes, inconsistencias relevantes o uso no autorizado;
Cooperar con solicitudes de validación, auditorías y controles internos relacionados con seguridad, integridad y cumplimiento.
6. Responsabilidades de DFY
DFY se compromete a:
Proporcionar infraestructura tecnológica adecuada para los fines previstos en estos Términos;
Adoptar estándares de seguridad de la información y medidas de protección de datos;
Garantizar la trazabilidad e integridad de los registros a través de logs y pistas de auditoría;
Emplear esfuerzos razonables para el mantenimiento, estabilidad y evolución de la plataforma, incluyendo correcciones técnicas cuando sea aplicable.
DFY no se responsabiliza por:
Incumplimiento, retraso, cancelaciones o divergencias entre el Usuario y terceros;
Discusiones o disputas contractuales relacionadas con las obligaciones de pago;
Validez legal, origen, contenido, exigibilidad o documentación de los cobros registrados por el Usuario;
Daños resultantes de información incorrecta ingresada por el Usuario;
Resultados derivados de negociaciones, acuerdos o tratativas realizadas directamente entre las partes involucradas.
7. Prevención del Lavado de Dinero (PLD/FT)
DFY adopta directrices y procedimientos compatibles con su modelo operativo, incluyendo monitoreo de transacciones, identificación de patrones atípicos, registro de evidencias y aplicación de medidas internas de mitigación de riesgos, de acuerdo con políticas de PLD/FT y legislación aplicable.
Cuando sea necesario, DFY podrá solicitar información y documentos adicionales, restringir funcionalidades, suspender o cerrar accesos, de acuerdo con requisitos de seguridad, cumplimiento y legales.
8. Seguridad de la Información y Protección de Datos
El tratamiento de datos personales observa rigurosamente la legislación vigente, especialmente la LGPD, con medidas técnicas y administrativas adoptadas para protección de la información.
El Usuario se compromete a utilizar e insertar datos de terceros en la plataforma de forma lícita, limitada a la finalidad de gestión de cobro y cuenta de recaudo, siendo responsable por autorizaciones, bases legales y comunicaciones necesarias.
9. Suspensión y Terminación
El acceso a la plataforma podrá ser suspendido o cerrado, a criterio de DFY, en caso de:
Violación de estos Términos;
Uso indebido de la plataforma;
Indicios de fraude, inconsistencias relevantes o riesgo operativo;
Determinación legal, regulatoria o de autoridad competente;
Necesidad de preservar la seguridad, integridad y cumplimiento del entorno.
DFY podrá mantener logs y registros necesarios para auditoría, seguridad, cumplimiento de obligaciones legales y defensa de derechos, por los plazos aplicables.
10. Disposiciones Generales
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, eligiendo el foro de la comarca de la sede de D Empreendimentos LTDA para dirimir cualesquiera controversias derivadas de estos Términos.
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inexigible, las demás permanecerán en pleno vigor. La falta de ejercicio por parte de DFY de cualquier derecho no implica renuncia, permaneciendo válido el derecho de ejercerlo en cualquier momento.
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